La investigación de Operaciones (I/0) se basa en la aplicación del método científico a los problemas de decisión en las organizaciones que tienen que ver principalmente con la optimización de los recursos disponibles. La I/O como instrumento de toma de decisiones, utiliza diversas técnicas para modelar y hallar la mejor solución, es decir, busca la mejor forma de asignar recursos limitados a diferentes actividades competidoras.

Con este fin, se presentarán los conceptos básicos sobre la construcción de modelos, usando la técnica de P/L, sus diferentes formas de solución (grafica, matemática, por computadora) y algunos casos especiales como el modelo de transporte, transbordo, de asignación de recursos, teoría de colas, etc.

En términos generales, se pretende proporcionar al estudiante la formación necesaria para que represente situaciones reales a través de la construcción creativa de modelos matemáticos y análisis de su comportamiento y básicamente, capacitarlos en los diferentes tipos de solución de dichos modelos para encontrar la mejor alternativa de decisión en situaciones de complejidad en cualquier entorno organizacional, en especial en el área de la Ingeniería de Sistemas.