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    • RecR e c u r s o s

    • GESTIÓN DE PROCESOS File

      GUÍA CONCEPTOS GESTIÓN DE PROCESOS

      "La administración es el órgano de las instituciones, el órgano que convierte a una multitud en una organización y a los esfuerzos humanos en acciones". Peter Drucker

      La presente guía tiene como objeto establecer los principios y las directrices que permitan a una organización adoptar de manera efectiva un enfoque basado en procesos para la gestión de sus actividades y recursos.

    • Video: Gestión por Procesos

    • Video: GESTIÓN POR FUNCIÓN VS GESTIÓN POR PROCESOS

    • Rec

    • Actividad Pdlet: Conceptos Claves Gestión de Procesos URL

      Instrucciones para el estudiante

      1. Lea con atención la Guía de Gestión por Procesos.

      2. Elija uno (1) de los siguientes conceptos clave de la guía:

      • Proceso
      • Elementos de un proceso
      • Principio de enfoque basado en procesos (ISO 9001)
      • Diferencias entre gestión por funciones y gestión por procesos
      • Responsabilidad del dueño del proceso
      • Variabilidad y repetitividad de los procesos
      • Beneficios del enfoque a procesos en la empresa

      3. En Padlet, crea un post que contenga:

      • Nombre del estudiante
      • Nombre del concepto
      • Definición clara en tus propias palabras
      • Ejemplo aplicado (puede ser de una empresa, negocios internacionales, institución...)
    • QUIZ GESTIÓN DE PROCESOS
      Opened: Wednesday, 1 October 2025, 8:20 PM
      Closed: Wednesday, 1 October 2025, 8:40 PM

      Buenos tardes estimados estudiantes.

      Tener en cuenta para desarrollar la prueba:

      1.       Este quiz se abrirá  a las 8:20 p.m.  y se cerrará a las 8:30 p.m. 
      2.       Incluye 10 preguntas sobre los temas desarrollados en las clases.
      3.       El estudiante recibirá la nota inmediatamente después del cierre de la prueba.
      6.       Las preguntas se desplegarán una tras otra y en orden secuencial, es decir, de la primera a la    última.  Es estudiante deberá responder en el orden de aparición en la pantalla.

      Feliz noche. 

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    • RecR e c u r s o s

    • IDENTIFICACIÓN DE LOS PROCESOS File

      GUÍA DOCUMENTACIÓN DE LOS PROCESOS

      "Donde hay una empresa de éxito, alguien tomó alguna vez una decisión valiente"

      Peter Drucker

      La organización en una entidad o empresa es indispensable para el éxito y el progreso de la misma y posicionarse en un nivel de alta calidad. Al ejecutar la documentación de los procesos, hace parte de esta que se vean involucrados todos los componentes de la empresa para tener toda la información lo más accesible posible y en un orden donde sea factible llegar a ellos fácilmente y con rapidez. 

    • Act A c t i v i d a d e s

    • Taller Documentación de Procesos (Genially) Assignment
      Opened: Wednesday, 24 September 2025, 12:00 AM
      Due: Tuesday, 7 October 2025, 11:59 PM

      Objetivo General

      Analizar gráficamente la estructura de procesos de una organización real (pública o privada) mediante la identificación de su mapa de procesos, un procedimiento específico y su respectivo flujograma, explicando los elementos fundamentales de cada uno con apoyo de una presentación interactiva en Genially.

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    • CICLO PHVA File

      GUÍA CICLO PHVA

      "La administración es el órgano de las instituciones, el órgano que convierte a una multitud en una organización y a los esfuerzos humanos en acciones". Peter Drucker

      El ciclo PHVA, es una herramienta de la mejora continua, presentada por Edward Deming; se basa en un ciclo de cuatro (4) pasos: 

      ✓ Planear (Plan),

      ✓ Hacer (Do),

      ✓ Verificar (Check)

      ✓ Actuar (Act).

    • MEJORAMIENTO DE LOS PROCESOS   File

      GUÍA MEJORAMIENTO DE LOS PROCESOS 

      “Una empresa difícilmente podrá alcanzar sus objetivos, si sus productos no se conectan con las necesidades y expectativas del consumidor". Regis McKenna

      La excelencia debe alcanzarse mediante un proceso de mejora continua. La mejora en todos los campos, de las capacidades del personal, eficiencia de los recursos, de las relaciones con el público, entre los integrantes de la organización, con la sociedad y con respecto a todo lo que se le ocurra a la organización, que pueda mejorarse en dicha organización, y que se traduzca en una mejora de la calidad del producto o servicio que prestamos.

    • Act A c t i v i d a d e s

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    • Act A c t i v i d a d e s

    • Taller final PROCESOS ADMINISTRATIVOS Assignment
      Opened: Wednesday, 22 October 2025, 12:00 AM
      Due: Monday, 27 October 2025, 11:59 PM

      La actividad final del curso Procesos Administrativos está diseñada como un espacio integrador para que los estudiantes del programa de Administración de Negocios Internacionales demuestren la comprensión, apropiación y aplicación práctica de los conceptos fundamentales desarrollados a lo largo del curso en el segundo periodo.

      Objetivo General

      Integrar y aplicar los conceptos fundamentales del enfoque por procesos, mediante una estrategia didáctica visual y una sustentación oral, que permitan evidenciar la comprensión crítica y la apropiación práctica de los conceptos en el contexto organizacional.